Agentura na leady, nebo outsourcing prodeje?
Obojí se prodává stejnými slovy a řeší jiné úzké hrdlo. Rozdíl se projeví až po domluvené schůzce.
Krátká odpověď
Agentura na leady dodá kontakty nebo domluvené schůzky a tím končí. Outsourcing prodeje vede i navazující rozhovor: discovery, follow-up, nabídku a když chcete, i uzavření. Pokud je úzkým hrdlem počet schůzek, může stačit agentura. Pokud je to, co se děje po schůzce, sedí outsourcing.
Vedle sebe
Co se opravdu liší
| Agentura na leady | Outsourcing prodeje | |
|---|---|---|
| Co dostanete | Seznamy kontaktů nebo domluvené schůzky | Schůzky a rozhovory, které následují |
| Kde práce končí | U pozvánky v kalendáři | U nabídky nebo podpisu |
| Kdo vede schůzku | Váš tým | Náš tým, nebo váš s naší přípravou |
| Měřítko kvality | Počet domluvených schůzek | Schůzky, které projdou kvalifikací a posunou se |
| CRM a poznámky | Často předání v tabulce | Zapisuje se do vašeho CRM, jak obchod postupuje |
| Obvyklá cena | Za lead nebo za schůzku | Měsíční poplatek s garancí počtu schůzek |
| Zpětná vazba | Ke sdělení se dostane málokdy | Námitky z hovorů přepisují další sekvenci |
| Vhodné pro | Tým, který dobře uzavírá a chce objem | Tým bez hodin nebo procesu na práci s pipeline |
Rozhodnutí
Agentura stačí, když
- Vaši obchodníci dobře uzavírají a chybí jen první schůzky
- Prodejní proces máte sepsaný a dodržujete ho
- Někdo u vás se do dne postará o follow-up
- Stačí vám jeden trh a jeden jazyk
Outsourcing sedí, když
- Schůzky jsou, ale po prvním hovoru se zastaví
- Follow-up závisí na tom, kdo si vzpomene
- Potřebujete několik trhů nebo jazyků najednou
- Chcete zdokumentovaný proces, ne jen leady
Co říkají čísla
Lead není schůzka a schůzka není obchod
3,0 měsíce
mediánová doba, než je obchodník pro rozvoj produktivní
60 %
obchodníci, kteří plní kvótu, v týmech postavených přesně na tuto práci
1 : 2,4
mediánový poměr obchodníků pro rozvoj k těm, kdo uzavírají
80 000 $
mediánová cílová odměna jednoho obchodníka pro rozvoj
The Bridge Group, Sales Development Models, Metrics and Compensation, výzkumná zpráva 2025, 351 B2B firem. Data z USA. Zobrazit zprávu
Časté dotazy
Na co se tu ptáte
Je domlouvání schůzek totéž co generování leadů?
Domlouvání schůzek je jedna část. Generování leadů může znamenat i seznam kontaktů nebo příchozí poptávky z obsahu a reklamy. Než porovnáte ceny, zeptejte se dodavatele, kterou ze tří věcí opravdu dodává.
Proč cena za schůzku vypadá levněji?
Protože pokrývá jen rezervaci. Náklad schůzky, kterou nikdo nekvalifikoval, nepřipravil a neodsledoval, se projeví později jako neúčast nebo stojící obchod. Porovnávejte cenu za schůzku, která se posunula, ne za domluvenou.
Můžeme začít leady a rozšířit to později?
Ano. Většina spoluprací začíná u schůzek a rozšíří se do cyklu, jakmile sdělení a cílový seznam fungují. Kontext drží stejný tým, takže se nic nepředává dvakrát.
Kdo v outsourcingu mluví se zákazníkem?
Náš tým pod vaší značkou a vaší e-mailovou doménou, s vašimi produktovými lidmi, když je dotaz technický. Vy rozhodnete, jestli předáme před nabídkou, nebo dovedeme až k podpisu.
Jak chráníte naši značku?
Sdělení schvalujete před odesláním, objem zůstává v mezích, které doména unese, a každá odpověď je ve vašem CRM, takže si přečtete přesně, co padlo.
Související stránky
Připraveni se rozhodnout?
Řekněte nám, kde obchody stojí, a pojmenujeme řešení.
Pošlete poslední čtvrtletí: domluvené schůzky, odvedené schůzky, posunuté obchody. Rozdíl mezi těmi třemi čísly obvykle napoví, kterou službu potřebujete.