IT Sales as a Service
Srovnání

Agentura na leady, nebo outsourcing prodeje?

Obojí se prodává stejnými slovy a řeší jiné úzké hrdlo. Rozdíl se projeví až po domluvené schůzce.

Krátká odpověď

Agentura na leady dodá kontakty nebo domluvené schůzky a tím končí. Outsourcing prodeje vede i navazující rozhovor: discovery, follow-up, nabídku a když chcete, i uzavření. Pokud je úzkým hrdlem počet schůzek, může stačit agentura. Pokud je to, co se děje po schůzce, sedí outsourcing.

Vedle sebe

Co se opravdu liší

Agentura na leadyOutsourcing prodeje
Co dostaneteSeznamy kontaktů nebo domluvené schůzkySchůzky a rozhovory, které následují
Kde práce končíU pozvánky v kalendářiU nabídky nebo podpisu
Kdo vede schůzkuVáš týmNáš tým, nebo váš s naší přípravou
Měřítko kvalityPočet domluvených schůzekSchůzky, které projdou kvalifikací a posunou se
CRM a poznámkyČasto předání v tabulceZapisuje se do vašeho CRM, jak obchod postupuje
Obvyklá cenaZa lead nebo za schůzkuMěsíční poplatek s garancí počtu schůzek
Zpětná vazbaKe sdělení se dostane málokdyNámitky z hovorů přepisují další sekvenci
Vhodné proTým, který dobře uzavírá a chce objemTým bez hodin nebo procesu na práci s pipeline

Rozhodnutí

Agentura stačí, když

  • Vaši obchodníci dobře uzavírají a chybí jen první schůzky
  • Prodejní proces máte sepsaný a dodržujete ho
  • Někdo u vás se do dne postará o follow-up
  • Stačí vám jeden trh a jeden jazyk

Outsourcing sedí, když

  • Schůzky jsou, ale po prvním hovoru se zastaví
  • Follow-up závisí na tom, kdo si vzpomene
  • Potřebujete několik trhů nebo jazyků najednou
  • Chcete zdokumentovaný proces, ne jen leady

Časté dotazy

Na co se tu ptáte

Je domlouvání schůzek totéž co generování leadů?

Domlouvání schůzek je jedna část. Generování leadů může znamenat i seznam kontaktů nebo příchozí poptávky z obsahu a reklamy. Než porovnáte ceny, zeptejte se dodavatele, kterou ze tří věcí opravdu dodává.

Proč cena za schůzku vypadá levněji?

Protože pokrývá jen rezervaci. Náklad schůzky, kterou nikdo nekvalifikoval, nepřipravil a neodsledoval, se projeví později jako neúčast nebo stojící obchod. Porovnávejte cenu za schůzku, která se posunula, ne za domluvenou.

Můžeme začít leady a rozšířit to později?

Ano. Většina spoluprací začíná u schůzek a rozšíří se do cyklu, jakmile sdělení a cílový seznam fungují. Kontext drží stejný tým, takže se nic nepředává dvakrát.

Kdo v outsourcingu mluví se zákazníkem?

Náš tým pod vaší značkou a vaší e-mailovou doménou, s vašimi produktovými lidmi, když je dotaz technický. Vy rozhodnete, jestli předáme před nabídkou, nebo dovedeme až k podpisu.

Jak chráníte naši značku?

Sdělení schvalujete před odesláním, objem zůstává v mezích, které doména unese, a každá odpověď je ve vašem CRM, takže si přečtete přesně, co padlo.

Připraveni se rozhodnout?

Řekněte nám, kde obchody stojí, a pojmenujeme řešení.

Pošlete poslední čtvrtletí: domluvené schůzky, odvedené schůzky, posunuté obchody. Rozdíl mezi těmi třemi čísly obvykle napoví, kterou službu potřebujete.