IT Sales as a Service
Srovnání

Outsourcovaný obchodní tým, nebo vlastní SDR?

Tahle otázka padne skoro na každém prvním hovoru s IT firmou do 50 lidí. Tady je poctivé srovnání včetně situací, kdy je outsourcing špatná odpověď.

Krátká odpověď

Outsourcovaný tým přinese první schůzky během týdnů a stojí pevný měsíční poplatek, který pokrývá lidi, nástroje i data. Vlastní SDR se na plný výkon dostane za tři až šest měsíců a stojí mzdu, nástroje a čas na vedení, který nikdo nerozpočtuje. Většina IT firem do 30 lidí začíná outsourcingem a najímá, až když model funguje.

Vedle sebe

Co se opravdu liší

Outsourcovaný týmVlastní SDR
Čas k prvním schůzkámDva až čtyři týdnyTři až šest měsíců včetně náboru
Struktura nákladůPevný měsíční poplatek od 1 750 €Mzda, nástroje, data, čas na vedení
Co je v ceněTým, playbook, data, nástroje na sekvence, nastavení CRMJeden člověk, zbytek dokupujete
Riziko náběhuNese dodavatelNesete vy, když nábor nevyjde
FlexibilitaNa konci období zvětšíte nebo zmenšíteVýpovědní lhůty a odstupné
Trhy a jazykyNěkolik trhů od prvního dneJeden člověk, obvykle jeden jazyk
Kde zůstává know-howSepsaný playbook, který vám zůstaneV jedné hlavě, dokud se nesepíše
Vhodné proOvěření modelu, vstup na nové trhyOvěřený model, který chcete mít doma

Rozhodnutí

Outsourcing vyhrává, když

  • Potřebujete pipeline toto čtvrtletí, ne až po náboru
  • Model není ověřený a chcete ho otestovat dřív než přidáte úvazek
  • Vstupujete na trhy, kde nemáte jazyk ani kontakty
  • Prodávají stále zakladatelé a došly jim hodiny

Nábor vyhrává, když

  • Model už funguje a škálujete známý proces
  • Produkt vyžaduje hlubokou technickou znalost na měsíce
  • Vaše obchody stojí na dlouholetých osobních vztazích
  • Máte obchodního lídra s časem na zaučení a koučink

Časté dotazy

Na co se tu ptáte

Můžeme dělat obojí?

Ano a většina týmů u toho skončí. Outsourcovaný tým ověří model a pokryje nové trhy, zatímco váš první člověk vede účty, které potřebují hlubokou znalost produktu. Playbook je společný, takže nikdo nezačíná od nuly.

Co se stane s pipeline, když skončíme?

Zůstane vám. Kontakty, sekvence, poznámky i playbook žijí od prvního dne ve vašem CRM a na vašich účtech, takže konec spolupráce práci nesmaže.

Je outsourcované oslovení horší než od zaměstnance?

Záleží na zadání. Tým, který nikdy nemluví s vašimi produktovými lidmi, bude znít obecně. My se zapojíme do vaší týdenní obchodní rutiny a píšeme z reálných námitek, proto sdělení obstojí.

Jak náklady srovnat poctivě?

Sečtěte mzdu SDR, odvody, data a nástroje na sekvence, licenci CRM a hodiny, které vedoucí stráví koučinkem. Pak tenhle měsíční součet porovnejte s plánem, který garantuje počet kvalifikovaných schůzek.

Kdy máme najímat?

Až stejný model dva nebo tři kvartály přináší předvídatelné schůzky, profil zákazníka je stabilní a máte někoho, kdo obchodníka povede každý den. V tu chvíli je vlastní tým levnější.

Nevíte, co si vybrat?

Pošlete nám čísla a řekneme, co bychom zvolili my.

Současný pipeline, cílový trh, velikost týmu a čtvrtletí, ve kterém potřebujete výsledky. Pokud je ve vaší situaci lepší nábor, řekneme to.