Google Cloud, Workspace ve Salesforce ile çalışan tek iş ajanı Gemini agent'ı duyurdu

Google Cloud neyi duyurdu

Google Cloud CEO'su Thomas Kurian açılış konuşmasında Gemini agent'ı tek bir yazı kutusundan soruları yanıtlayan, bilgi işini yapan, görsel ve medya üreten ve kod yazan tek ajan olarak tanıttı. Kurian'ın ifadesiyle ajana talimat değil hedef veriliyor. Ajana web, iOS ve Android, Windows ve Mac, komut satırı ile Google Workspace, Microsoft 365 ve Slack üzerinden ulaşılabiliyor.

Ajan, şirketin zaten kullandığı yazılımlara bağlanıyor: Salesforce, ServiceNow, Slack, Teams, Jira, BigQuery, Snowflake ve her Model Context Protocol sunucusu. Ekipler ortak beceri ve araçları şirket kayıtlarında yayınlayabiliyor. Workspace içinde Gmail, Drive, Docs, Sheets, Chat ve Takvim'de çalışıyor. Google'ın verdiği örnekte ajandan her zamanki ekiple toplantı ayarlaması isteniyor; ajan kişileri buluyor, takvimlere bakıyor ve dış katılımcılar dahil e-posta yazışmasını başlatıyor.

Ekipler kendi Workspace hesabı, e-posta adresi, takvimi ve Drive alanı olan iş arkadaşı ajanlar da oluşturabiliyor. Her işlem ajana atfedilen bir denetim kaydına yazılıyor. Ajan her iş için modeli kendisi seçiyor; bugün Google'ın Gemini modelleri ve Anthropic'in Claude modelleri arasından. Şirketler proje başına anlık harcama limiti koyabiliyor. Google'a göre Fortune 100 şirketlerinin yaklaşık yüzde 90'ı Gemini Enterprise kullanıyor. Fiyat ve genel kullanıma açılış tarihi duyuruda belirtilmemiş.

B2B satış ekipleri için ne anlama geliyor

Satış tarafında asıl değer, gelen kutusu, takvim ve CRM arasındaki bağlantıda. Bugün bir satış temsilcisinin öğleden sonrasını alan toplantı ayarlama, takip ve hesap araştırması, üçünü birden gören tek bir ajana devredilebilir. Sınırlar ise pratik: ajan, CRM verisi ve kendisine verilen yetkiler kadar iyi çalışır. Kendi adresinden potansiyel müşterilere yazan bir ajan için net kurallar gerekir. Avrupa'ya satış yapan ekipler, herhangi bir ajan potansiyel müşteriye e-posta göndermeden önce verinin nerede işlendiğini ve denetim kaydının KVKK ve GDPR kayıtlarınıza nasıl uyduğunu kontrol etmeli.

Şimdi ne yapmalı

• Kurulum planlamadan önce Google hesap ekibinizden bölgeniz için fiyatı, erişim tarihini ve veri işleme koşullarını isteyin.
• Toplantı ayarlama ve hesap özetleri gibi iç işlerle başlayın; potansiyel müşteriyle ilk teması insanlarda tutun.
• Ajanın okuyacağı CRM alanlarını temizleyin; lead generation çalışmamız da aynı ideal müşteri profili ve iletişim verisiyle başlıyor.
• Kullanım ekip bazında görünür kalsın diye ilk günden proje başına harcama limiti koyun.

Kaynaklar

• Welcome to Gemini at Work 2026: Introducing the Gemini agent Google Cloud, 8 Ekim 2026