Attio, CRM'ine özel Activities ekledi; yöneticiler artık görüşme kaydını kapatabiliyor

Attio neyi duyurdu

Activities, destek talebi, sosyal medya mesajı ve ürün olayı gibi etkileşimleri her biri kendi özel şemasıyla CRM'e taşıyor. İş akışlarında da kullanılabiliyor: bir blok bir etkinliği oluşturabiliyor, güncelleyebiliyor ya da onunla tetiklenebiliyor. Attio'nun verdiği örnek, bir görüşmenin fırsat açması. Etkinlikler herhangi bir Zapier uygulamasından kaydedilebiliyor veya bir Zap başlatabiliyor. Raporlama alfa aşamasında.

İş akışları artık Slack'te yalnızca kanala değil tek bir kişiye de mesaj gönderebiliyor; alıcıyı değişkenler belirleyebiliyor. Broadcast ve Celebration blokları tüm ekipler için de çalışıyor. Gelen kutusu yenilendi: bildirimler daha fazla ayrıntı ve bir sonraki adımı içeriyor, Action needed görünümü sizi bekleyen işleri listeliyor. Kayıt sayfalarındaki ilişki sekmeleri filtrelenebilen, sıralanabilen ve yerinde düzenlenebilen tablolara dönüştü; yan panel de artık tam sayfadaki sekmeleri gösteriyor.

Yöneticiler iki yeni kontrol kazanıyor. Görüşme kaydediciyi ayarlardan kapatabiliyor, otomatik korunan e-posta alan adlarını görüp bu korumadan çıkabiliyorlar.

B2B satış ekipleri için ne anlama geliyor

En değerli sinyalleri CRM dışında kalan satış ekipleri için bu kullanışlı bir adım; yenileme sırasında açılan bir destek talebi ya da deneme sürümündeki bir ürün olayı buna örnek. Attio, yapılandırılmış verinin yapay zeka ajanlarına da bağlam sağladığını söylüyor. Bunun ne kadar işe yarayacağı verinize bağlı; değişiklik günlüğünde performans rakamı yok.

İşin bir de uyum tarafı var. Destek talepleri ve mesajlar kişisel veri içeriyor; Avrupa'da satış yapan ekipler bunları satış sistemine aktarmadan önce GDPR dayanaklarını kontrol etmeli. Kayıt kuralları ülkeye, ABD'de ise eyalete göre değişiyor. Yönetici ayarı net bir politikayı uygulamayı kolaylaştırır, ama politikanın yerini tutmaz.

Şimdi ne yapmalı

• Her şeyi kaydetmek yerine, fırsatı gerçekten değiştiren iki üç dış sinyali belirleyip onlarla başlayın.
• Hangi pazarlarda kimin görüşme kaydedebileceğine karar verin ve kaydediciyi buna göre ayarlayın.
• Otomatik korunan e-posta alan adlarını gözden geçirin; korumadan yalnızca net bir gerekçeniz varsa çıkın.
• Her yeni etkinliği satış sürecinizdeki bir adıma bağlayın; bu verilere dayanan raporları özellik alfa aşamasından çıkana kadar bekletin.

Kaynaklar

• Activities Attio Changelog, 29 Ekim 2026
• Workflows updates Attio Changelog, 29 Ekim 2026
• Your new inbox Attio Changelog, 29 Ekim 2026
• Redesigned record pages Attio Changelog, 29 Ekim 2026
• Changelog (October 29, 2026) Attio Changelog, 29 Ekim 2026